在實(shí)施一個(gè)命令之前，尤其當(dāng)實(shí)施結(jié)果可能會(huì)破壞某些重要的東很多系統(tǒng)要求先確認(rèn)，這也能防止差錯(cuò)。但這些要求往往設(shè)置的時(shí)間刁當(dāng)，因?yàn)槿藗冊(cè)趫?zhí)行一個(gè)操作后，通常確定他們就是要進(jìn)行這個(gè)操作。關(guān)于確認(rèn)的警示信息，這兒有個(gè)典型的段子：操作者：刪除“我最重要的文件”。系統(tǒng)：你想刪除“我最重要的文件”嗎？操作者：是。系統(tǒng)：你確認(rèn)嗎？操作者：是！
;設(shè)計(jì)警示信號(hào)異常復(fù)雜。聲音要足夠響亮，燈光要足夠明亮，才能被注意到，但是過(guò)大的聲音和刺眼的燈光會(huì)讓用戶分神，讓人煩躁。警示信號(hào)應(yīng)當(dāng)能夠吸引人的注意（作為關(guān)鍵信息的指示），同時(shí)也應(yīng)當(dāng)自然地體現(xiàn)出正在警示的事件信息。不同設(shè)備之間在反應(yīng)時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致，這就要求建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，召集不同廠家的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商工作，而他們大多是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管相當(dāng)多的研究已經(jīng)指出這個(gè)問(wèn)題，包括為警示管理系統(tǒng)開發(fā)國(guó)家標(biāo)
;設(shè)計(jì)是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。讓這個(gè)復(fù)雜的流程凝聚起來(lái)的唯一方法，就是所有相關(guān)的參與者像一個(gè)團(tuán)隊(duì)那樣一起工作。不是設(shè)計(jì)抵觸工程，違背市場(chǎng)，影響生產(chǎn)，而是同所有其他參與者一起來(lái)設(shè)計(jì)。為什么設(shè)計(jì)工作如此具有挑戰(zhàn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案必須同時(shí)考慮銷售和市場(chǎng)，服務(wù)和支持，工程和生產(chǎn)，成本和時(shí)間。當(dāng)融合所有要素設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的產(chǎn)品之后，設(shè)計(jì)是那么讓人興趣盎然，回饋豐厚。為特殊人群設(shè)計(jì) 每個(gè)人
;設(shè)計(jì)過(guò)程必須應(yīng)對(duì)不計(jì)其數(shù)的約束因素。在以下的章節(jié)中，我會(huì)一一研究這些其他的因素。具有多個(gè)互相沖突的需求的產(chǎn)品 設(shè)計(jì)人員必須讓自己的客戶滿意，但這些客戶未必是產(chǎn)品的最終用戶。電爐、電冰箱、洗碗機(jī)、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、水龍頭、電熱器和空調(diào)設(shè)備這類主要的家用產(chǎn)品往往是由房屋開發(fā)商或房屋租賃人采購(gòu)的。在大型公司里，需要采購(gòu)什么東西是由專門的采購(gòu)部決定的
;從設(shè)計(jì)師到工程師，再到程序員，生產(chǎn)，包裝，銷售，市場(chǎng)和服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)混合了一系列不可思議的部門。并且，吸引現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品，也會(huì)被推廣到新客戶手里。現(xiàn)如今，形形色色的專利為設(shè)計(jì)師和工程師設(shè)計(jì)了雷區(qū)，幾乎不可能在設(shè)計(jì)或制造中不被專利所困擾，這意味著要在雷區(qū)里從頭到尾地重新做設(shè)計(jì)。 { 每個(gè)單獨(dú)的專業(yè)
;研發(fā)復(fù)雜的產(chǎn)品，最難的部分是管理：需要組織、溝通和協(xié)調(diào)許多不同的人員、小組和部門，讓項(xiàng)目順利成功進(jìn)行。大型項(xiàng)目尤其困難，不僅僅因?yàn)橐芾磉@么多的人員和組織，還因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)行太長(zhǎng)周期會(huì)產(chǎn)生很多新問(wèn)題。這些項(xiàng)目從開始構(gòu)想到結(jié)束，可能持續(xù)數(shù)年，在這期間需求和技術(shù)都有可能發(fā)生變化，一些工作不得不返工或半途而廢；享用項(xiàng)目成果的用戶或許會(huì)發(fā)生很大變化，更不用說(shuō)執(zhí)行項(xiàng)目的人員肯定會(huì)發(fā)生變動(dòng)。
;傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程是線性的，有時(shí)也叫“瀑布式方法”，因?yàn)樵O(shè)計(jì)走趨向于單一方向，一旦做了決定，想回頭就非常困難或幾乎不可能。妾是與以人為本的循環(huán)設(shè)計(jì)流程相比較而言，因?yàn)樵谝匀藶楸镜脑O(shè)計(jì)思想過(guò)程是循環(huán)的，不斷改進(jìn)，不斷變化，允許改變主意，重新考慮早期自法。很多軟件開發(fā)者體驗(yàn)過(guò)這種不斷變化的過(guò)程，通常使用諸如ScrunAgil。這樣的管理軟件。 &
;首先聲明：任務(wù)與活動(dòng)存在不同之處。我強(qiáng)調(diào)，必須為活動(dòng)而設(shè)計(jì)，為任務(wù)而設(shè)計(jì)通常存在太多約束。一項(xiàng)活動(dòng)具有高層次的結(jié)構(gòu)，比如“去購(gòu)物”。任務(wù)則是行動(dòng)里低層次的部分，例如“開車去市場(chǎng)”，“找個(gè)購(gòu)物筐”，“參考購(gòu)物指南來(lái)買東西”，等等。 一項(xiàng)活動(dòng)通常包含
;因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不再非常關(guān)注傳統(tǒng)營(yíng)銷方式；廣告主已經(jīng)沒(méi)那么多耐心等待傳統(tǒng)營(yíng)銷方式發(fā)揮作用；在社交媒體日益發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)營(yíng)銷不僅效果不好，甚至不能言之有理。所以要重啟社區(qū)營(yíng)銷，找到影響客戶的“意見領(lǐng)袖”并幫助意見領(lǐng)袖贏得社會(huì)資本，讓客戶需求向?qū)⑴c你的解決方案。 中歐的李善友教授也寫了一篇《傳統(tǒng)營(yíng)銷已死》的同名文
;馬云在杭州上課，氣場(chǎng)十足！他說(shuō)：搶錢的時(shí)代，哪有工夫跟那些思想還在原始社會(huì)的人磨嘰。只要是思想不對(duì)的人直接“下一個(gè)”。看不到商機(jī)的人也直接“下一個(gè)”。我們要找的是最合適的人，而不是把誰(shuí)改變成合適的人，我們也基本改變不了誰(shuí)。雞叫了天會(huì)亮，雞不叫天還會(huì)亮，天亮不亮雞說(shuō)了不算。問(wèn)題是天亮了，誰(shuí)醒了？
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