零售網(wǎng)絡(luò)推廣中軟文對于SEM的貢獻
SEM是“Search Engine Marketing”的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM所做的就是全面而有效地利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，包括SEO、PPC（Pay Per Click，即按點擊付費，如百度競價排名等）、付費登錄等形式，其中以SEO和PPC最為常見。
簡單理解，SEM就是利用搜索引擎引導(dǎo)客戶進行消費的一種方式。以百度為例，客戶在搜索引擎輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，就會獲取商家的聯(lián)系方式及宣傳信息，通過與客戶溝通產(chǎn)生交易機會。目前國內(nèi)的搜索引擎主要有百度、360搜索、搜狗、谷歌、有道、雅虎、搜搜等。
搜索引擎營銷實現(xiàn)網(wǎng)站流量，最后轉(zhuǎn)換成網(wǎng)站成交量，一般是通過搜索關(guān)鍵詞進入網(wǎng)站的。當(dāng)然還有其他的超鏈接、網(wǎng)盟推廣方式，但是道理都是一樣的。潛在客戶只檢索自己感興趣的關(guān)鍵詞，正因如此，搜索引擎營銷抓到的客戶才更精準(zhǔn)。盡管是付費推廣，從投入產(chǎn)出比來講，每年仍然有大批中小企業(yè)因SEM而受益。
在百度首頁出現(xiàn)的只要信息尾巴后邊有“百度推廣”的都是付費的競價排名，根據(jù)關(guān)鍵詞熱度及在百度首頁出現(xiàn)的排名順序，收費標(biāo)準(zhǔn)從高到低。通常，百度的付費推廣在檢索頁面的最上邊和最底部，以及右側(cè)信息欄的位置。只要在百度開設(shè)的賬戶有資金，信息就會顯示，一旦費用消耗完，信息就不會再出現(xiàn)。在百度中搜索“軟文營銷培訓(xùn)專家”，顯示在推廣鏈接下面的“百度快照”第一條“徐茂權(quán)l(xiāng)青泉l軟文營銷專家l軟文營銷實戰(zhàn)專家l軟文營銷培訓(xùn)專家”就是通過SEO優(yōu)化顯示的結(jié)果。百度快照的第二條“青泉時評軟文營銷青泉”的信息是通過博客關(guān)鍵詞嵌入檢索到的。百度快照的第六條“軟文營銷青泉：如果于丹出身北大”、第七條“北京軟文營銷專家批青島機場君威廣告太血腥”都是通過博客-中的軟文關(guān)鍵詞嵌入檢索到的。點擊即可訪問到博客，不需要為此支付任何費用。而且按照一般情況來講，這種關(guān)鍵詞檢索的效果只要博客經(jīng)常有原創(chuàng)軟文更新，就不會掉下來。 SEO的具體方法屬于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域研究的重點，網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)專家石建鵬、網(wǎng)絡(luò)營銷策略專家、推一把論壇創(chuàng)始人江禮坤的相關(guān)書籍和課程都有深入的研究，本書重點研究軟文營銷，對此不再贅述。
SEM主要是網(wǎng)絡(luò)營銷的術(shù)語，本章中的軟文也重點針對網(wǎng)絡(luò)軟文而言。
其實軟文對于SEM而言，無論是付費的百度推廣還是基于技術(shù)的SEO，都有重要作用。因為用軟文操作來實現(xiàn)的搜索引擎營銷，如果不考慮軟文撰寫和發(fā)布的成本，幾乎是免費的l退一步來講，即使發(fā)布付費，也比百度推廣按照點擊量收費劃算得多。
國內(nèi)搜索引擎上的競價排名，始創(chuàng)于百度，也以百度的市場份額最大。據(jù)百度官方稱，占到了95%以上市場份額。在百度上付費推廣的熱門關(guān)鍵詞，比如“婚紗攝影”、“家電維修”、“駕校”、“發(fā)電機”等熱門關(guān)鍵詞，排在前十位的單次點擊收費少則1元，多則十幾元。中小企業(yè)在百度推廣上每年投入少則幾萬元，多則幾十萬元。
除了節(jié)約營銷費用以外，更重要的是百度推廣是“錢在信息在，沒錢靠邊站”，一旦百度推廣賬戶里沒“銀子”了，信息立即檢索不到。如果是用軟文優(yōu)化的，被搜索引擎收錄之后，除了新的信息收錄，一般來講，檢索結(jié)果會長久存在。
此外，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，首先離不開網(wǎng)站。如果用軟文來推廣網(wǎng)站，還會增加網(wǎng)站的搜索權(quán)重。那么什么是網(wǎng)站權(quán)重呢？網(wǎng)站權(quán)重是搜索引擎給網(wǎng)站（包括網(wǎng)頁）賦予一定的權(quán)威值，是對網(wǎng)站（含網(wǎng)頁）權(quán)威的評價。一個網(wǎng)站權(quán)重越高，在搜索引擎中所占的分量越大，在搜索引擎中排名就越好。
因此，提高網(wǎng)站權(quán)重，不但有利于網(wǎng)站（包括網(wǎng)頁）在搜索引擎的排名更靠前，還能夠提高網(wǎng)站的流量，提高網(wǎng)站的信任度。
在軟文營銷的實踐中，除了發(fā)布到極個別的全國門戶網(wǎng)站的軟文不能帶鏈接，很多地方門戶和小站與編輯溝通后，大多數(shù)都能保留一個鏈接，即使沒有保留鏈接的也有可能在軟文中留下網(wǎng)址或者網(wǎng)站中文名稱。試想一下，當(dāng)一篇好的軟文被轉(zhuǎn)載了數(shù)以千次、萬次的時候，意味著所推廣的網(wǎng)站增加了千個、萬個外鏈，無論是電子商務(wù)網(wǎng)站還是企業(yè)網(wǎng)站，這都是各個網(wǎng)站站長（網(wǎng)管）夢寐以求的事情！
三、軟文的關(guān)鍵詞
上文談到了軟文對于SEM的貢獻，那么軟文操作如何實現(xiàn)這種貢獻呢？
這就必須先了解什么是關(guān)鍵詞，因為軟文主要通過關(guān)鍵詞來實現(xiàn)搜索引擎營銷。
1．什么是關(guān)鍵詞
這里所說的關(guān)鍵詞專指對搜索引擎而言，就是網(wǎng)民輸入搜索引擎搜索框中的提示性文字，也就是網(wǎng)民希望通過提示性文字在搜索引擎中尋找到的自己想要的信息。
關(guān)鍵詞的內(nèi)容可以是：人名、網(wǎng)站、新聞、小說、軟件、游戲、星座、職位、商品品牌、商品名稱、居家生活服務(wù)等。關(guān)鍵詞可以是任何中文、英文、數(shù)字或中文英文數(shù)字的混合體?？梢允且粋€字、一個詞組、一個短詞，甚至可以是一個文章標(biāo)題。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)提供的信息巨大，網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣借用搜索引擎來尋找自己感興趣的內(nèi)容。因此，關(guān)鍵詞的排名十分重要，只要該關(guān)鍵詞在搜索引擎中的排名靠前，就意味著網(wǎng)站有更大的流量，就意味著更多的成交機會。軟文中的關(guān)鍵詞如果設(shè)置得好，軟文就能夠通過搜索引擎對目標(biāo)讀者進行更加精準(zhǔn)
2．關(guān)鍵詞的種類
通常來講，關(guān)鍵詞的分類有以下幾種方法。
1)按關(guān)鍵詞熱度可以分為熱門關(guān)鍵詞、一般關(guān)鍵詞、冷門關(guān)鍵詞 熱門關(guān)鍵詞：主要是搜索量或者搜索頻率比較高的詞匯，比如網(wǎng)絡(luò)營銷。 一般關(guān)鍵詞：搜索量和搜索頻率不太高的詞匯，比如北京網(wǎng)絡(luò)營銷。 冷門關(guān)鍵詞：用戶搜索目的性很強，但是搜索量很小的詞匯，比如北京網(wǎng)絡(luò)營銷電話。
2)按關(guān)鍵詞的長短分為短尾關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞 短尾關(guān)鍵詞：一般由兩個字或四個字組成，比如軟文營銷。
長尾關(guān)鍵詞：一般在四個字以上，比如軟文營銷培訓(xùn)、軟文營銷機構(gòu)，長尾關(guān)鍵詞在軟文中容易使用和拓展。
3)按照其他的分法可以分為泛關(guān)鍵詞、別名關(guān)鍵詞、時間關(guān)鍵詞、錯別關(guān)鍵詞、問答關(guān)鍵詞
泛關(guān)鍵詞：搜索量很大，模板很不準(zhǔn)的詞語，通常都是代表一個行業(yè)或者一個事物，比如房地產(chǎn)、攝影、白酒、金融、服裝、化妝品等。
別名關(guān)鍵詞：這個主要是根據(jù)事物本身的不同名稱而來，比如計算機（電腦）、移動電話（手機）、番茄（西紅柿）、婚紗攝影（婚紗照）等，特別是隨著地域的不同，很多東西都有不同的叫法。
時間關(guān)鍵詞：就是在關(guān)鍵詞詞前面加入時間，一般是加入最近的、最新的這類時間，比如3月份北京展會、201 3車展、最新的女裝款式等。
錯別關(guān)鍵詞：這個非常容易理解，比如迅雷（訊雷）、機票訂購（機票定購）、資訊（咨詢）、火車票預(yù)訂（預(yù)定）等。
問答關(guān)鍵詞：以關(guān)鍵詞為核心展開的問題。比如北京婚紗攝影哪家好、軟文營銷培訓(xùn)哪個好。
