反諷法
如果你對(duì)自己產(chǎn)品的某一方面絕對(duì)自信，而且恰好是消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，那么“反諷法”就是不錯(cuò)的嗣魏救趙公關(guān)戰(zhàn)術(shù)——拿自己的強(qiáng)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比反諷，以贏得消費(fèi)者的注意力和好感，當(dāng)然，這樣貶低別人抬高自己做法的弊端是容易激起同行的討伐。
“我們不生產(chǎn)水”
2008年7月，天涯社區(qū)一個(gè)關(guān)于某品牌飲用水的帖子《你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里？》，引爆了某品牌飲用水的“水源門”事件，此后媒體紛紛報(bào)道”某礦物質(zhì)水水源竟是自來水“，讓定位礦物質(zhì)水的該品牌的形象一落千丈。
面對(duì)瓶裝水巨頭的“水源門”事件，農(nóng)夫山泉順勢(shì)提出了“我們不生產(chǎn)水，我們只做大自然的搬運(yùn)工”的訴求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者使用劣質(zhì)水源的行為進(jìn)行反諷。
農(nóng)夫山泉的訴求準(zhǔn)確的切中了消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”——隨著健康意識(shí)的提高，人們的消費(fèi)理念也開始“回歸”，越來越多的人青睞自然界里天然的、有機(jī)的水和食物，而且在經(jīng)過多年的消費(fèi)者教育后，人們已基本形成了礦泉水、天然水、礦物質(zhì)水到純凈水品質(zhì)依次遞減的
認(rèn)知。
在搶占了“不生產(chǎn)水”的高地之后，農(nóng)夫山泉在瓶裝水行業(yè)長(zhǎng)期形成了兩強(qiáng)對(duì)峙的局面。不過，農(nóng)夫山泉這一做法明顯傷害到了同行的利益，此后瓶裝水行業(yè)的明爭(zhēng)暗斗、擦槍走火就從來沒有停歇。
