網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)什么好中讓內(nèi)容走得更遠(yuǎn)
想讓內(nèi)容產(chǎn)生影響力,可以在兩個(gè)方面下功夫:第一,內(nèi)容的本身,如內(nèi)容的形式、內(nèi)容的價(jià)值等,通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享達(dá)到自然傳播;第二,內(nèi)容的傳播渠道,讓內(nèi)容傳播得更廣。兩者缺一不可,如果我們眼睛緊緊盯著內(nèi)容不放而不關(guān)注傳播的渠道及方式,其結(jié)果是優(yōu)秀的內(nèi)容沒有最大化其價(jià)值。讓內(nèi)容更容易被找到
企業(yè)為優(yōu)秀內(nèi)容選擇的發(fā)布平臺(tái)也很重要,我們可以將內(nèi)容發(fā)布在企業(yè)的博客上,也可以將內(nèi)容發(fā)布到垂直的論壇上,還可以將內(nèi)容發(fā)布到大眾平臺(tái)上。在發(fā)布內(nèi)容時(shí)要選擇好平臺(tái),平衡好投人產(chǎn)出比。另外還需要對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)內(nèi)容作精準(zhǔn)的標(biāo)簽或備注,讓其更加適應(yīng)搜索引擎爬蟲的算法。通過搜索引擎優(yōu)化( SEO)策略能夠提高內(nèi)容的搜索排名,比如優(yōu)化你想被別人找到的關(guān)鍵詞或術(shù)語。
若是選擇在微信、微博、視頻分享網(wǎng)站上發(fā)布,想快速獲得大范圍傳播,則可考慮利用核心的意見領(lǐng)袖代為傳播。這些賬戶都擁有大量粉絲,其本質(zhì)就是一個(gè)媒體渠道或自媒體渠道。通過意見領(lǐng)袖可以觸及數(shù)以萬計(jì)的粉絲,若內(nèi)容同時(shí)足夠優(yōu)秀,則有可能引爆整個(gè)平臺(tái)。如何讓意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容?一般來說有兩種方法:一是通過付一定的費(fèi)用;二是將內(nèi)容發(fā)送給他們,引發(fā)他們的興趣,從而主動(dòng)使用。
讓內(nèi)容更容易被分享
在內(nèi)容的發(fā)布、傳播渠道中,企業(yè)需要考慮用戶傳播的需求,提供類似郵件下載、RSS、分享到微博、分享到其他社會(huì)化媒體等按鈕,通過刺激機(jī)制讓用戶可以自發(fā)地分享。能否撬動(dòng)用戶點(diǎn)擊分享的按鈕涉及多個(gè)方面:內(nèi)容是不是夠精彩?分享可以帶來什么?好友會(huì)如何看待分享(顯得幼稚、有品位,還是其他什么)?
在分析分享動(dòng)機(jī)時(shí),也可從“有用VS有趣”“關(guān)系驅(qū)動(dòng)VS內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”角度展開。
口有用VS有趣:有用滿足了價(jià)值需求;有趣提供了消遣娛樂需求。例如,故宮淘寶店通過系列萌萌噠的皇帝圖片及音.視頻內(nèi)容,為網(wǎng)民提供消遣娛樂,瞬間引爆分享動(dòng)能。
口關(guān)系驅(qū)動(dòng)VS內(nèi)容驅(qū)動(dòng):關(guān)系驅(qū)動(dòng)是分享給信任的人,分享行為的目的是維護(hù)關(guān)系,是外向的;內(nèi)容驅(qū)動(dòng)是通過個(gè)人的行為干預(yù)內(nèi)容,分享行為的目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感,是內(nèi)向的。
關(guān)系驅(qū)動(dòng)分享
內(nèi)容驅(qū)動(dòng)分享
在分享者群體分類上,可以大致梳理出以下5種類型:
(1)利他主義者:樂于助人,值得依賴,有思想并與人保持聯(lián)系。
(2)職業(yè)主義者:有價(jià)值、有頭腦,建立他們的人際關(guān)系網(wǎng)。
(3)標(biāo)新立異者:前衛(wèi),有創(chuàng)造力,建立起個(gè)人身份,年輕且時(shí)髦
(4)自娛自樂者:反應(yīng)積極,渴望他人認(rèn)可,具有分享動(dòng)力。
(5)精挑細(xì)選者:機(jī)智、精明、有思想、信息渠道廣。
在內(nèi)容分享過程中往往是多種分享群體合力推動(dòng),至于誰負(fù)責(zé)點(diǎn)燃火焰、誰負(fù)責(zé)助推內(nèi)容傳播、誰負(fù)責(zé)行動(dòng)號(hào)召,在不同場景及話題上會(huì)呈現(xiàn)差異化。
我們還需要從內(nèi)容的數(shù)據(jù)層面,迭代分析傳播效果及內(nèi)容優(yōu)化。例如,從傳播數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、閱讀數(shù)據(jù)、評(píng)論數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、情緒描述等角度來看內(nèi)容傳播動(dòng)力問題。
微信公眾平臺(tái)為我們提供了簡單但是有效的內(nèi)容分析數(shù)據(jù),關(guān)鍵指標(biāo)有文章的點(diǎn)擊率、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、收藏人數(shù)等。微信的分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)往往受內(nèi)容的質(zhì)量、話題的性感度等影響。而文章的收藏?cái)?shù),往往是高質(zhì)量的文章驅(qū)動(dòng)的行為數(shù)據(jù)。比如微信大號(hào)“水木文摘”的《十二星座一輩子都在做什么?超準(zhǔn)性格分析》一文,閱讀量高達(dá)150萬+,而轉(zhuǎn)發(fā)和收藏的人數(shù)之和也高達(dá)12 144次,可以說這樣的內(nèi)容傳播力不亞于大眾傳播時(shí)代媒介刊發(fā)的效果。
讓內(nèi)容更容易被使用
例如,筆者之前服務(wù)的汽車零部件企業(yè),將白皮書、報(bào)表做成PPT版本,且均將其調(diào)為適宜用戶粘貼使用的大小。當(dāng)將這些內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上時(shí),帶來了不少客戶。我們要知道,互聯(lián)網(wǎng)上懶人很多,他們需要做好的可直接使用的表格、PPT。這一點(diǎn)可以借鑒的案例是eMarketer和艾瑞網(wǎng),很多學(xué)生寫論文、員工做方案時(shí)都會(huì)采用他們的數(shù)據(jù)。如果他們的內(nèi)容報(bào)告不易拷貝,不符合用戶使用的情景,就不會(huì)有這么大的影響力。當(dāng)我們的內(nèi)容全行業(yè)都在使用時(shí),那么我們的內(nèi)容將默認(rèn)為專業(yè)性極高的內(nèi)容。
博客是內(nèi)容沉淀之處
首先對(duì)博客的認(rèn)識(shí):
(1)博客傳播是免費(fèi)的??晒?jié)約成本,與在百度、谷歌上做付費(fèi)點(diǎn)擊廣告相比,如果博客做得好,會(huì)以低成本獲得不錯(cuò)的收益。
(2)博客可建立一定的社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。博客是建立信任的傳播
(3)博客可實(shí)現(xiàn)交易。記得要留下聯(lián)系方式,讓潛在客戶能找 博客內(nèi)容的規(guī)劃與運(yùn)營:
(1)內(nèi)容要豐碩。博客第一要素就是內(nèi)容,內(nèi)容一定要有價(jià)值、豐富。庸俗的內(nèi)容無法吸引足夠的流量,當(dāng)然也就不能被搜索引擎,收錄。
(2)寫一些和你從事的行業(yè)相關(guān)的文章,這樣可以提高你的品牌在行業(yè)的知名度和形象,也能精準(zhǔn)吸引眾多潛在客戶關(guān)注你的博客。
(3)結(jié)合熱點(diǎn)發(fā)表一些自己的評(píng)論。
(4)時(shí)不時(shí)穿插一些你自己的小軟文。軟文要做到讓讀者看了不反感。
(5)娛樂八卦的文章,當(dāng)然這樣來的流量質(zhì)量不會(huì)很高,但對(duì)于某些網(wǎng)站短時(shí)間內(nèi)締造的流量依然相當(dāng)可觀的。
(6)依據(jù)企業(yè)商業(yè)傳播需求,以一個(gè)或幾個(gè)方面的內(nèi)容為主,不能太雜。太雜代表不專業(yè)。
(7)原創(chuàng)的好文章多向一些網(wǎng)站的編輯投稿,這樣被收錄和轉(zhuǎn)載的概率會(huì)增大。寫的一些新聞以及知識(shí)性比較強(qiáng)的軟文,很有可能會(huì)被新聞網(wǎng)站和資訊網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
內(nèi)容傳播出去的選擇:
(1)在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等常見綜合門戶網(wǎng)站上建立博客。這樣的網(wǎng)站權(quán)重高,收錄快。
(2)在行業(yè)門戶網(wǎng)站建立博客。與自己行業(yè)和產(chǎn)品相站,相B2B強(qiáng),收錄量很大。
(3)在B2B網(wǎng)站建立博客。B2B網(wǎng)站上都是生意人,博客對(duì)品牌形象的提高是顯著的。
(4)在地方性網(wǎng)站建立博客,優(yōu)點(diǎn)是區(qū)域針對(duì)性強(qiáng)。這網(wǎng)站蘊(yùn)蓄下來的結(jié)果不比門戶網(wǎng)站差。
案例點(diǎn)評(píng):許多企業(yè)都忽視博客傳播的價(jià)值,海外企業(yè)在博客上的投入目前來看依然保持一定的增長。博客對(duì)比微博、微信等工具,具有其特性:可以深度解析將問題講透、講明白,表現(xiàn)形式豐富。博客本質(zhì)上也是一種企業(yè)內(nèi)容戰(zhàn)略傳播。