網(wǎng)絡(luò)營銷中通過營銷中介可以提供哪些服務(wù) ？
1．物資分銷機構(gòu)
物資分銷機構(gòu)是指幫助企業(yè)保管、儲存、運輸?shù)奈锪鳈C構(gòu)，包括第三方物流公（申通、天天等）、倉儲公司等。物資分銷機構(gòu)的主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)將產(chǎn)品安全整地運往銷售目的地，到達目的地之后，還要協(xié)助保管和儲存。這些物流機構(gòu)是否全、便利、經(jīng)濟，直接影響企業(yè)服務(wù)。
2．中間商
中間商是指將購入的產(chǎn)品再銷售或租賃，以獲取利潤的廠商，如批發(fā)商和零商。中間商對企業(yè)營銷具有極大的影響，它能幫助企業(yè)產(chǎn)品打開銷路、尋找目標客、節(jié)省企業(yè)尋找顧客的時間。為此，企業(yè)需要精挑細選適合自己的中間商，了解分析中間商的經(jīng)營活動，并與中間商建立良好的長期合作關(guān)系。企業(yè)可以采取一些勵性措施來推動中間商開展業(yè)務(wù)活動。
3．營銷服務(wù)機構(gòu)
營銷服務(wù)機構(gòu)是指企業(yè)營銷中提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)，包括廣告公司、廣告媒介營公司、市場調(diào)研公司等。
這些機構(gòu)對企業(yè)的營銷活動有很大的幫助，它們的主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)確立市定位，制作有力的廣告宣傳。一般大企業(yè)都有自己的廣告部、市場調(diào)研部門，但大數(shù)企業(yè)則找專業(yè)公司來辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。為此，企業(yè)只有關(guān)注、分析這些服務(wù)機構(gòu)的實性以及實力，才能為企業(yè)帶來更多的客戶。
很多人對于顧客和用戶這兩個概念分不清，下面詳細講解這兩個概念的區(qū)別。 用戶通常是指某種“非消費品類產(chǎn)品或服務(wù)”的使用者。例如，最近很流行拍，想拍一段有創(chuàng)意的視頻，從而贏得一票粉絲，造就名氣，那么只有先在美拍A上注冊一個賬號，才能把自己的小視頻放到網(wǎng)上。注冊了美拍賬號，就代表是美拍戶了；再如，最近“微信紅包”被互聯(lián)網(wǎng)炒得漫天飛舞，讓筆者不得不申請個微信戶，來證明自己沒有跟時代脫軌，那么只要注冊微信賬戶，就代表是微信的用戶。顧客通常是指“消費類產(chǎn)品或服務(wù)”的購買者或潛在購買者，也是企業(yè)營銷活的最終日標市場。任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終目標只有得到了顧客的認可，才能成市場的霸者?，F(xiàn)代營銷強調(diào)把創(chuàng)意做進顧客的心里，把勾起顧客的好奇心并符合顧的需求作為企業(yè)營銷管理的核心，很多企業(yè)把“顧客就是上帝”作為企業(yè)員工標桿那么就有人問，什么是“非消費類產(chǎn)品”和“消費產(chǎn)品”？用個很簡單的比喻老百姓家里買的衛(wèi)生紙叫“消費品”，單位的復(fù)印紙叫“非消費品”。用電子商務(wù)語語解釋，前者是“B2C”，后者是在“B2B”里買了東西的人。 總之，不管是顧客還是用戶，都是企業(yè)的大金主，企業(yè)都會對你無微不至、細心呵護，因此，顧客或用戶都是企業(yè)營銷的核心。
競爭者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似并且所服務(wù)的目標顧客也相似的其他企業(yè)。前段時間流行一句話“往往最了解你的，是你的敵人”。由此可見，對于企業(yè)來說，競爭者就是企業(yè)的敵人，競爭對手的產(chǎn)品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化，以及產(chǎn)品的開發(fā)、銷售服務(wù)的加強都將直接對企業(yè)造成威脅，只有打敗了敵人，才能解除威脅。
就用2014年1 1月在網(wǎng)絡(luò)走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的4個漫畫圖片來說明。近年來，也許是天貓“雙十一”把其他電子商務(wù)銷售網(wǎng)站給逼急了，在“雙十一”期間，被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“‘雙十一’你該多一個選擇”。
不得不說，這次的廣告非常有針對性，海報中的主角天貓與蘇寧“互扇”“互掐”，讓網(wǎng)友們直呼“過癮”，腦洞大開的文案真的不一般。用天貓的紅對比蘇寧易購的藍，既有嘲諷又有真相，大家“其樂融融”，引發(fā)網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀熱議。有網(wǎng)民表示，這邊用的天貓紅，那邊回敬蘇寧藍，果然隔空吵架不過癮，滾在一起才是好朋友。
