商业银行|站的基本情?/p>
国脉互联首先选定了调查范?mdash;—4大国有银行、国内省?x)城市商业银行和其他知名区域性商业银行（不包括港、澳、台地区Q，通过搜烦引擎扑ֈ各银行，q对有总行|址的商业网站进行了讉KQ对其网站内容以?qing)网上银行功能浏览ƈq行了记录?/p>
4大国有银行网站拥有内容全面丰富、更新实时迅L(fng)各类金融市场资讯和理财知识、理财品服务，而且以网站ؓ(f)q_的网上银行ؓ(f)用户提供转̎汇款、̎L(fng)理、网上支付、收费缴贏V股买卖、基金投资、外汇交易、购C险、等丰富便捷的金融服务，使其|站成ؓ(f)不受旉、地域限制的一站式|上服务q_?/p>
大陆30个省?x)城市银行中Q?5个有自己的银行网站，其中辽宁省沈阛_商业银行、山西省太原市商业银行只有一个简单静态页面；很遗憄发现Q青L(fng)西宁市商业银行、安徽省合肥市商业银行、西藏拉萨市商业银行、吉林省长春市商业银?个都没有|站。从各网站的览速度来看Q部分网站图片较多而且昄较慢Q从|站内容上看区别较大Q多数网站内容仅为本行简介、业务介l、领D词和l织机构之类的内容，有些银行|站含有一些金融实时信息，但是不太丰富Q更新较慢?/p>
从本ơ调查中Q笔者重点对各家银行的网上银行功能进行了全面了解Q从调查l果看，可将其分Zc：(x)一是功能完善的Q如四大国有商业银行的网上银行包括个人银行、企业银行、网上支付、网上证券和|上商城{业务；二是正在中的Q如无锡市商业银行、连云港市商业银行等Q其|上银行功能q不十分完善Q如使用|上银行的个Z务时提示“正在?rdquo;Q三是根本没有的Q其余一些银行网站的|上银行业务Ҏ(gu)没有开通，只是一些传l银行的业务介绍而已。从用户使用方便性来看，大部分网站有站内DQ还有一部分|站是没有网站导航或是从|站D中无法进入其面Q从客户比较兛_的安全方面看Q银行对安全都非帔R视，只要有网上银行业务的Q在q入|上银行Ӟ都有比较完善严密的安全措施，比如采取了SSL协议或要求下载数字证书等Q从互动交流、信息反馈情冉|看，W者从个h邮箱向银行发咨询信或在线留言Qo(h)人失望的是截止目前，我仅仅收C无锡市商业银行网站管理员的回复，而其他银行网站均未有M反馈信息?/p>